Retiradas na Exnova: Informações
Valores Mínimos e Máximos de Retirada
Atualmente, a Exnova não fornece um valor mínimo ou máximo de retirada nos Termos e Condições Gerais ou no documento Política de Retiradas. No entanto, a retirada mínima da Exnova é definida pelo provedor de pagamento.
Além disso, a retirada máxima da Exnova depende do provedor de pagamento e do saldo da conta do trader, incluindo a margem livre.
Além disso, os traders devem observar que certas taxas podem ser cobradas quando fazem um depósito e uma solicitação de retirada sem abrir/fechar uma posição.
Mais informações sobre como depositar no Exnova
Tempo de Processamento de Retirada
A Exnova processa as solicitações de retirada à medida que são recebidas, uma de cada vez. Normalmente, a Exnova leva três dias úteis para processá-las. Além disso, a Exnova pode aumentar o tempo de processamento e não é obrigada a informar o trader sobre isso.
Métodos de Retirada: Tempos de Processamento
O tempo que os provedores de pagamento levarão para processar sua retirada dependerá do método e de quando você fez a solicitação (alguns provedores de pagamento demoram mais para processar pagamentos nos finais de semana e feriados).
O tempo mais curto que uma retirada da Exnova pode levar é de alguns minutos, enquanto o mais longo pode ser de vários dias.
Isso ocorre porque os métodos de pagamento eletrônico, como ADVcash, Perfect Money e outros, geralmente são instantâneos, enquanto cartões de crédito/débito e transferências bancárias podem levar muito mais tempo, de 3 a 5 dias.
Problemas com retiradas
A Exnova ainda é uma corretora nova e não é uma plataforma bem conhecida. Portanto, atualmente não há relatos de problemas com retiradas. Segundo depoimentos no site oficial da Exnova, os clientes estão satisfeitos com o serviço e as soluções fornecidas pela Exnova.
No entanto, os clientes gostariam de ter acesso a métodos de pagamento locais de acordo com seu país de residência.
Métodos de Retirada da Exnova
A Exnova oferece vários métodos de pagamento que podem ser usados para retirar fundos, incluindo:
- Cartão de crédito e débito
- ADVcash BRL
- ADVcash USD
- Bradesco
- Perfect Money
- PicPay
- CAIXA
- Itaú
- NuBank
- Banco do Brasil
- Banco Inter
- Banco C6
- Banco Original
- Agibank
- BV
- BTG Pactual
- Credit Suisse
- BNDES
- BMP Money Plus
- Santander
- Citibank
- Safra
- Sicredi
- Banrisul
Como Fazer uma Retirada na Exnova
As retiradas só podem ser feitas de uma conta de negociação da Exnova verificada que contenha fundos. O processo de retirada da Exnova deve ser iniciado a partir do perfil do trader. Além disso, para solicitar uma retirada, seguimos estas etapas:
- Entramos no portal do cliente na plataforma web. Como alternativa, você pode fazer login no aplicativo para dispositivos móveis da Exnova e na plataforma de desktop.
- Clicamos no ícone do perfil e em “Retirar fundos”.
- Em seguida, podemos escolher entre uma extensa lista de métodos de pagamento de retirada.
- Concluímos os detalhes necessários sobre a solicitação de retirada e enviamos a solicitação à Exnova.
- A solicitação é registrada e o status é alterado para “Solicitada”.
- A solicitação mudou para “Em processamento” após dois dias.
- Depois que a Exnova concluiu a solicitação, o status no portal do cliente mudou para “Processada”.
- De acordo com o método de pagamento que escolhemos (ADVcash), demorou alguns minutos para que os fundos refletissem em nossa conta bancária.
Termos e Condições de Retirada da Exnova
Antes que os traders decidam usar a Exnova, os Termos e Condições de Retiradas são um documento importante que eles devem ler e entender. Abaixo, detalhamos alguns fatores-chave que os traders devem considerar em relação às retiradas da Exnova.
- Somente contas verificadas e posteriormente financiadas podem solicitar retiradas.
- As retiradas são processadas conforme recebidas, e a Exnova pode aumentar o tempo que o Departamento Financeiro leva para processar as retiradas.
- De acordo com o provedor de pagamento, retiradas inferiores ao valor mínimo de retirada da Exnova não serão processadas.
- A Exnova reserva-se o direito de cancelar solicitações de retirada sem aviso prévio após uma avaliação de risco mostrar que o cliente esteve envolvido em:
- atividades de lavagem de dinheiro
- fraude
- uso indevido da Política de Taxas da Exnova ou dos Termos de Uso gerais.
- Quaisquer atividades adicionais são consideradas uma violação das disposições dos Termos de Uso da Exnova.
- As retiradas devem ser feitas usando o mesmo método de pagamento do depósito dos fundos. No entanto, um método de pagamento alternativo pode ser selecionado se isso não for possível.
- Se os traders usarem um cartão bancário para depositar fundos, as retiradas feitas por esse método não devem exceder o valor dos fundos no prazo de 90 dias a partir do último depósito.
Taxas de Retirada
A Exnova cobra taxas de retirada nos seguintes casos:
- Para clientes, uma taxa de retirada de 2% (dois por cento) será aplicada a quaisquer retiradas feitas nas moedas listadas na tabela abaixo. Esta taxa será aplicada apenas à segunda retirada feita pelo cliente em cada mês. No entanto, os clientes têm direito a uma retirada sem comissão por mês.
- Se um trader depositar dinheiro na Exnova e retirar mais de 80% do valor total depositado sem fazer nenhuma negociação, a corretora se reserva o direito de reter um valor durante a solicitação de retirada igual às taxas incorridas em relação ao depósito e à retirada. Existe a possibilidade de que os custos dos provedores de serviços de pagamento ou outros terceiros possam ser incluídos nesses valores. Se a Exnova perceber tal atividade, ela pode concluir que o cliente tinha intenções fraudulentas contra a corretora.
Moeda de Retirada | Mín. Taxas | Máx. Taxas |
Real brasileiro (BRL) | 5 BRL | 125 BRL |
Libra esterlina (GBP) | 1 GBP | 25 GBP |
Euro (EUR) | 1 EUR | 30 EUR |
Dólar dos Estados Unidos (USD) | 1 USD | 30 USD |
Nosso veredito sobre as retiradas na Exnova
A Exnova oferece vários métodos de retirada flexíveis que podem ser usados. Além disso, embora a Exnova tenha políticas rígidas e prefira que os traders usem o mesmo sistema de pagamento que usaram durante os depósitos, há alguma margem de manobra para os traders escolherem uma alternativa.
Do lado negativo, a Exnova cobra taxas de retirada e não permite que os traders retirem fundos, a menos que tenham feito uma negociação.
No geral, o procedimento de retirada da Exnova é transparente e direto, e o suporte ao cliente é extremamente útil se os traders tiverem dúvidas, perguntas ou problemas com suas retiradas.